Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Okna Profi s.r.o., Panónska cesta 12, 851 04 Bratislava, IČO: 52 847 193, DIČ: 2021458796, zapísanou v OR OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 148522/B (ďalej len „predávajúci") a zákazníkom (ďalej len „objednávateľ").
Nezáväzné zameranie a cenová ponuka sú bezplatné. Objednávka je záväzná po písomnom (aj e-mailovom) potvrdení cenovej ponuky oboma stranami a zaplatení dohodnutej zálohy.
Cena diela je stanovená individuálnou cenovou ponukou na základe zamerania. Bežná výška zálohy je 50 % z ceny diela, doplatok sa hradí po dokončení montáže. Pri objednávkach nad 1 500 € je možné využiť splátky bez navýšenia cez partnerskú spoločnosť.
Bežná dodacia lehota je 3 až 5 týždňov od podpisu zmluvy a zaplatenia zálohy, montáž prebieha zvyčajne do 4–6 týždňov od objednania. Presný termín je vždy uvedený v cenovej ponuke.
Montáž vykonáva vlastný tím montérov predávajúceho. Súčasťou montáže je odvoz a ekologická likvidácia starých okien a dverí, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Na okná, dvere a žalúzie poskytujeme záruku podľa záručného listu, na montáž 5 rokov. Reklamácie je možné uplatniť písomne na e-maile [email protected] alebo telefonicky na +421 910 234 567.
Vzhľadom na to, že tovar je vyrábaný na mieru podľa individuálnych požiadaviek objednávateľa, právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. sa naň nevzťahuje po začatí výroby.
Spracovanie osobných údajov objednávateľa upravujú samostatné zásady ochrany osobných údajov.
Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.